Otázky a odpovědi

Diagnostiku obvykle dokončíme do 24 hodin. Běžné opravy jako čištění, výměna disku nebo instalace systému trvají 1 pracovní den, výměna displeje nebo klávesnice 1–3 dny podle dostupnosti dílu. Expresní opravu zvládneme do 24 hodin za příplatek 40 %.

Nemusíte. Zařízení si můžeme vyzvednout kurýrem kdekoliv v České republice a po opravě ho stejnou cestou vrátit. Obal i štítek vám pošleme.

Ano, provádíme čištění, výměny baterií, SSD u starších modelů a opravy po polití. Nejsme autorizovaným servisem Apple, vždy vám ale řekneme, jaká je nejvýhodnější cesta.

Pokud by oprava stála víc než polovinu ceny srovnatelného nového zařízení, upozorníme vás. Při odmítnutí opravy platíte pouze diagnostiku 390 Kč a můžeme vám zachránit data.

Diagnostika stojí 390 Kč. Pokud opravu u nás provedete, cenu diagnostiky vám odečteme – je tedy zdarma.

Na provozovně hotově nebo kartou, při zaslání bankovním převodem, online kartou nebo na dobírku. Firmám vystavujeme fakturu se splatností 14 dnů.

Ano. Před opravou dostanete závaznou nabídku. Bez vašeho souhlasu cenu nikdy nenavýšíme.

Při většině oprav data zůstanou zachována. Pokud hrozí jejich ztráta (reinstalace, výměna disku), vždy se domluvíme předem a nabídneme zálohu.

Na provedenou práci poskytujeme záruku 12 měsíců, na nové náhradní díly 24 měsíců. Podrobnosti najdete v reklamačním řádu.

Ve většině případů logického poškození a lehčích mechanických závad ano. Cenu sdělíme po analýze, která je u nás zdarma.

Zboží skladem odesíláme do 24 hodin v pracovní dny. Doručení přes Zásilkovnu nebo PPL obvykle trvá 1–2 dny.

Ano, do 14 dnů od převzetí můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Postup a formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Rádi. Pošlete nám model zařízení a ověříme kompatibilitu. Při nákupu dílu u nás je montáž o 50 % levnější.

Ano, stačí v objednávce vyplnit IČO a DIČ. Faktura je přiložena k zásilce a odeslána e-mailem.