1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností PCopravna s.r.o., IČO 21945678, DIČ CZ21945678, se sídlem Křižíkova 488/56, 186 00 Praha 8 – Karlín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 398765, e-mail [email protected], tel. +420 773 418 926 (dále jen „prodávající“ nebo „servis“) a zákazníkem při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na webu pcopravna.shop a při poskytování servisních služeb.

Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webu je informativní a nepředstavuje závazný návrh. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail zákazníka.

Zákazník před odesláním objednávky může zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odesílá kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Cena dopravy a způsobu platby je zobrazena před odesláním objednávky.

Zákazník může platit platební kartou online, bankovním převodem na účet 2902845671/2010 nebo na dobírku. Daňový doklad je zasílán elektronicky.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme zpravidla do 1 pracovního dne od přijetí objednávky, resp. připsání platby. Zboží s dostupností „Do 3 dnů“ odesíláme do 3 pracovních dnů.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. V případě poškození zásilku nepřebírejte nebo sepište s dopravcem záznam o škodě.

5. Servisní služby

Servisní zakázka vzniká převzetím zařízení a podpisem předávacího protokolu, případně potvrzením online objednávky. Servis provede diagnostiku a zašle zákazníkovi cenovou nabídku. Oprava je provedena až po jejím schválení.

Odmítne-li zákazník opravu, uhradí pouze cenu diagnostiky dle ceníku. Zákazník odpovídá za zálohu svých dat; servis neodpovídá za ztrátu dat, ke které dojde v důsledku závady zařízení.

Nevyzvedne-li zákazník zařízení do 30 dnů od výzvy, je servis oprávněn účtovat skladné 20 Kč za každý den. Po uplynutí 6 měsíců může servis věc prodat postupem podle § 2428 občanského zákoníku.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.

Od smlouvy o poskytnutí služby nelze odstoupit, byla-li služba se souhlasem spotřebitele zcela poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době jejich uzavření.